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Codes erreur - panne imprimante Epson

Le tuto étape par étape
Pour bien démarrer votre réparation

Les codes panne, aussi appelés code erreur ou code défaut, permettent à votre appareil de signaler automatiquement un dysfonctionnement interne. Vous trouverez ci-dessous la liste des codes panne pour votre imprimante Espon et leur signification : cela vous donnera une indication pour diagnostiquer au mieux l’origine du mauvais fonctionnement de votre appareil.

La lecture du code erreur se fait directement sur l'écran de votre imprimante Epson. En fonction du modèle, vous pouvez lire ce code sur un afficheur (par exemple, "Err 01") ou en observant le nombre de clignotements des voyants (par exemple : 4 clignotements de voyants = "Err 04").

Référez-vous au mode d'emploi de votre appareil Epson pour connaître la signification exacte du code panne qui s'affiche ou des voyants qui clignotent. Le nombre de clignotements correspond souvent au numéro du code erreur, mais il y a des spécificités liées à chaque modèle et marque.

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1 Code erreur E-01 - Cartouches

Ce code erreur signale qu'une ou plusieurs cartouches ne sont pas reconnues par l'imprimante.

  • Retirez toutes les cartouches, puis éteignez et débranchez les câbles de l'imprimante. Après quelques minutes, réinstallez les cartouches et rebranchez l'imprimante.
  • Si l'erreur persiste, vérifiez que les contacts des cartouches soient en bon état et propres.
  • Si vous pouvez repérer la cartouche en cause, remplacez-la par une neuve, compatible avec la marque.
  • En dernier lieu, il est possible que le problème vienne de la carte électronique.
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2 Code erreur E-02 - Cartouches

Ce code erreur signale que certaines cartouches ne sont pas reconnues.

Retirez les cartouches et nettoyez leurs contacts.

Secouez ou pressez-les délicatement afin de faire apparaître une goutte d'encre, avant de les replacer.

Si l'erreur persiste, référez-vous à votre mode d'emploi pour voir la marche à suivre afin de réinitialiser l'imprimante.

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3 Code erreur E-90 - Mécanisme bloqué

Ce code défaut indique un problème au niveau des courroies sur un des côtés, qui est sûrement bloquée et ne peut plus bouger.

Ouvrez l'appareil et vérifiez qu'aucun corps ne soit bloqué dedans. Ce peut être du papier, une agrafe ou un trombone par exemple.

Courroie
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4 Code erreur W-02 - Bourrage papier

Ce code défaut signale un bourrage papier.

Ouvrez l'imprimante et retirer la feuille bloquée. Il est possible qu'un objet soit coincé dedans, comme un trombone ou une agrafe.

5 Code erreur Service REQ 5257 - Position des cartouches

Ce code panne concerne la position des cartouches d'encre.

  • Vérifiez le positionnement des cartouches, elles sont peut-être décalées ou mal enclenchées.
  • Si elles sont correctement placées, retirez-les et éteignez l'imprimante, puis redémarrez-la et replacez les cartouches.
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6 Code erreur E-97 - Impression bloquée

Ce code erreur apparaît lorsqu'une impression est en cours et qu'elle s'arrête soudainement.

Plusieurs correctifs sont possibles : 

  • Annulez toutes les tâches en cours sur votre imprimante.
  • Vérifiez que le capot est bien fermé et qu'il n'y a pas de bourrage papier.
  • Retirez puis replacez les cartouches, après avoir nettoyé les contacts et les têtes d'impression.
  • En fonction de votre modèle, suivez la démarche écrite dans votre mode d'emploi afin de réinitialiser votre imprimante. Mettez à jour le pilote de l'imprimante.

7 Voyants qui clignotent

Ce code signalé par des voyants qui clignotent aléatoirement peut signaler plusieurs erreurs.

  • Vérifiez que le capot est bien fermé
  • Vérifiez qu'aucun papier ne reste dans l'imprimante (bourrage papier)
  • Éteignez et débranchez l'imprimante quelques minutes, puis rebranchez-la et réessayez.
  • En suivant la démarche dans votre mode d'emploi, réinitialisez le logiciel de l'imprimante.
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