Il est possible que des pannes surviennent sur un congélateur, souvent liées à des problèmes de température. Si cela arrive, il faut réagir immédiatement et mettre à l'abri les aliments pour qu'ils ne s'abîment pas davantage.

Certains congélateurs haut de gamme peuvent afficher un message d'erreur pour orienter l'origine du problème. Le congélateur peut également émettre un son et il y peut y deux raisons principales pour lesquels votre congélateur peut émettre un signal sonore :

une porte restée ouverte
une montée en température anormale.

Généralement ces signaux sonores n'ont pas les mêmes tonalités. Ils peuvent être également associés à un symbole clignotant sur le tableau de commande.

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1 Vérifiez le réglage de température

La première chose à faire pour un problème de température est de vérifier le réglage de la température.

Il faudra regarder au niveau de votre thermostat, sur l'échelle allant du plus froid (7) au plus chaud (1).
Vous pouvez aussi regarder au niveau de votre tableau de commande.
Sur certains congélateurs, une touche "super" permet d'abaisser la température au maximum du pouvoir de congélation de votre appareil. Vérifiez que cette option n'est pas activée.

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2 Vérifiez le joint de porte

Un congélateur qui ne se ferme pas hermétiquement va peiner à produire du froid.

Vérifiez qu’aucun aliment ou tiroir n’empêche la bonne fermeture de la porte.
Vérifiez l’état du joint de porte, il ne doit pas être déchiré, déformé ou abîmé. Si c’est le cas, vous devrez le remplacer ou le remettre en place.
Du givre peut aussi causer ce problème. Pensez donc à dégivrer régulièrement l’appareil.

La porte peut aussi être en cause si elle est déformée. Dans ce cas, il faudra la remplacer entièrement.

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3 Contrôlez le condenseur du frigo

Dans le circuit frigorifique, le rôle du condenseur est de liquéfier le gaz réfrigérant. Il se trouve généralement à l'arrière de votre appareil, il ressemble à une grande grille noire.

Vérifiez la propreté du condenseur : celui-ci ne doit pas être obstrué par de la poussière ou être trop près du mur.
Nettoyez-le : vous pouvez utiliser un aspirateur, une brosse ou un pinceau.
S'il est complètement froid, il faudra vérifier le compresseur.

4 Examinez le ventilateur du condenseur

$Comment changer le ventilateur du condenseur d\'un frigo américain$

Comment changer le ventilateur du condenseur d'un frigo américain

Sur certains congélateurs, le condenseur est équipé d’un ventilateur qui sert à optimiser l’échange thermique. Si ce ventilateur ne fonctionne plus ou est bloqué par de la poussière, le congélateur aura beaucoup de mal à produire du froid.

Si après une inspection visuelle, vous voyez que le ventilateur est en cause, vous devrez envisager son remplacement.

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5 Vérifiez l'évaporateur

Si le compresseur tourne normalement, vérifiez l'évaporateur. Il existe deux modèles : les statiques et les ventilés.

Retirez tous les aliments et toutes les clayettes (étagères) de l'enceinte puis démontez la plaque de fond de l'enceinte qui est généralement vissée.
Observez l'évaporateur : vérifiez qu'il n'y a pas de glace.
S'il y a de la glace, vous devrez dégivrer votre congélateur.

6 Dégivrez votre appareil

Comment dégivrer un congélateur

Commencez par débrancher votre appareil.
Retirez tous les aliments, ainsi que les grilles ou compartiments s'ils sont amovibles.
Dégivrez votre appareil en le laissant débranché et avec la porte ouverte pendant au moins 48 heures.
Vous pouvez également utiliser un sèche-cheveux à faible puissance ou une spatule pour accélérer la fonte de la glace.
Enfin, vous pouvez aussi mettre un récipient d'eau bouillante à l'intérieur de l'appareil : la chaleur fera rapidement fondre le givre, et vous n'aurez qu'à récupérer l'eau fondue avec des serpillères.
N'utilisez pas d'ustensiles coupants afin de ne pas endommager l'appareil ou faire de rayures.

7 Contrôlez la résistance de dégivrage

Lors d'un cycle de dégivrage, la résistance apporte la chaleur nécessaire à la fonte du givre pour permettre une circulation d'air et une production de froid optimale. Elle se trouve généralement à proximité ou en contact avec l'évaporateur.

Débranchez le connecteur de la résistance de dégivrage
Sélectionnez la fonction ohmmètre de votre multimètre
Mettez les pointes de touche de votre multimètre dans les connecteurs de la résistance.
Si vous avez une valeur qui s'affiche, la résistance est bonne. Cependant si vous n'avez rien, c'est qu'elle est défectueuse et devra être remplacée.

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8 Testez la sécurité thermique

Le rôle de la sécurité thermique (en 2 sur la photo ci-contre) est de désactiver le chauffage de la résistance de dégivrage en cas de surchauffe anormale. Elle est généralement en contact de l'évaporateur (en 3) sur le côté.

Réglez votre multimètre sur la fonction continuité
Placez les pointes de touche sur le connecteur de la sécurité thermique.

Si vous avez 1 ou OL qui s'affiche, c'est qu'elle est défectueuse. En revanche, si la sécurité thermique est bonne, alors c'est la carte électronique qu'il faudra remplacer.